BNR: Zakendoen in India

Cultural Insights consultant Alette Vonk was op 9 februari 2023 ‘Wereldveroveraar’: de co-host bij BNR radio, om culturele uitleg te geven bij het zakendoen in India. Luister hier de uitzending terug.

Veel mensen in India zien onderwijs als de belangrijkste manier om de bestaande hiërarchie te doorbreken en de sociaaleconomische ladder te beklimmen. De middenklasse van India is dan ook snel aan het groeien en ‘de Indiër’ wil altijd vooruit. In die zin is er enerzijds sprake van enige prestatiedruk. Maar tegelijkertijd heerst er ook een ‘let go’ mentaliteit: als het even niet lukt om verder te komen is dat wat het is en men kijkt verbaasd naar anderen als daardoor stress of spanning ontstaat.

Het vinden van een zakenpartner in een vreemde cultuur is altijd een uitdaging en gaat soms ook mis. De opbouw van een persoonlijke relatie is vaak benoemd. Ook het aangaan van relaties met het hele netwerk is van belang: kan je op discrete wijze navraag doen?

Het is bekend dat ‘de Nederlander’ heel direct communiceert, hetgeen in India sterk verschilt. Wat te doen als een ja geen ja is en een nee geen nee? Is het mogelijk om een stevig verpakte boodschap alsnog te ontcijferen en hoe doe je dat? Is het mogelijk om het te ervaren als respectvol, in plaats van het nare gevoel te krijgen dat je voor het lapje gehouden wordt of in het duister tast?

Luister naar de uitzending: https://bit.ly/3Ie8Lmr

De foto bij dit bericht is van enige tijd terug, Tijdens een IODA conferentie by Infosys in Hyderabad.

Saskia Maarse is intercultureel spreker, trainer en auteur. Zes jaar lang onderzocht zij hoe de Nederlandse cultuur wordt ervaren door mensen uit andere culturen. Dat deed ze aan de hand van diepte-interviews met ondernemers en managers uit dertig verschillende landen. Ze schreef daarover twee boeken: Tutti frutti – het succes van kleurrijk en ondernemend Nederland en Onder de zeespiegel – samenwerken en samen leven met Nederlanders.

Saskia’s fascinatie voor cultuurverschillen ontstond al op jonge leeftijd. Ze werkte ruim tien jaar in het toerisme, waarvan een aantal jaren in Frankrijk, Spanje, Italië en Oostenrijk. Haar werkervaring in het buitenland en de wereldreis die ze daarna maakte verbreedden haar kijk op de wereld en haar bewoners. Haar onderzoek leverde Saskia veel op: meer culturele bewustwording en uitgebreide kennis over de Nederlandse cultuur in relatie tot andere culturen.

Saskia’s missie is om zoveel mogelijk mensen en organisaties op een laagdrempelige en inspirerende wijze culturele inzichten en bewustwording mee te geven, zodat er meer begrip voor verschillende culturen ontstaat.

“Voor ons bedrijf heeft Saskia een leerzame en interactieve training gegeven met als onderwerp “Omgaan met verschillende culturen op zakelijk gebied”. Saskia beschikt over veel kennis en ervaring en is tevens een fijne en enthousiaste persoonlijkheid. De duur van de training was één dag en deze was naast informatief ook lekker interactief. Doel van onze training was meer bewustwording van de verschillende culturen en tevens meer handvatten voor in de dagelijkse praktijk en daarin is Saskia zeker geslaagd. Absoluut een aanrader!”
Stefani Ebben, Officemanager, Airport Coordination Netherlands

Ga naar de inhoud